2009年9月10日，上海后街室內裝潢有限公司為您提供辦公室設計、裝修、裝潢的相關信息：

“整體家居”—裝潢公司經營模式轉型的先鋒試驗

早春的天，風和日麗。

3月4日上午，北京新國展中心，“2009中國國際建筑裝飾及材料博覽會”上到處是攢動的人群，百余家經營家具、木門、衛浴、軟裝配飾布滿了近10萬平米的巨大展廳，這里的氣象仿佛沒有一絲金融危機籠罩的陰影。

在木門家具展廳，眾多經銷商紛紛把目光駐足在瑞嘉家居的展位上，很多人忍不住上前咨詢：“你們是那個做地板的瑞嘉嗎？”當得到肯定的答復后，這些尋求加盟的人爽快的登記了合作的意向。

艱難轉型

展會四天，收到相關加盟信息超過1000個，意向加盟超300個，看到如此熱烈的裝飾設計市場反響后，瑞嘉地板董事長兼總經理袁怡德終于稍稍松了一口氣。

2008年，袁怡德是地板裝潢公司最為忙碌的人，也從媒體的視線中隱匿了起來。而就在這背后，袁怡德籌劃的瑞嘉經營模式轉型也正在處于關鍵的裝飾設計市場試驗階段。

作為創立10年多的地板裝飾設計品牌，瑞嘉經歷了地板業的初興、裝飾設計市場的爆發性增長，以及裝飾設計市場寒冬中的調整。從06年開始，粗放式快速增長的地板行業步入“嚴冬”，以標準化生產為特點的地板，國內主要裝飾設計品牌之間的差異化開始越來越小，裝潢公司的競爭開始轉向價格戰、概念戰，在惡性的循環中，裝潢公司的贏利開始大幅下降。

“這種競爭，到最后無異于慢性自殺。”從那個時候開始，袁怡德開始思索經營模式的轉型。2007年瑞嘉與某網絡媒體合作進行地板配色設計大賽，互動取得了不錯的反響。在這個過程中，瑞嘉發現，消費者的家居裝飾設計需求開始向一站式的整體家居轉移，家的概念開始為消費者所關注。

于此同時，袁怡德結識了京城有名的裝飾設計設計師陳現培等人，在不斷的交往當中，設計師的整體家居概念、體驗概念給了袁怡德新的啟發。“既然這樣，能不能以地板為中心，建立一個整體家居的概念，把裝修過程中與地板關聯密切的整體衣柜、木門搭配進來，滿足消費者裝修的整體家居需求。”

在經過不斷的調研，以及媒體上的投石問路之后，消費者對地板配色為基礎的整體家居概念表現出了強烈的關注和興趣。這給了袁怡德以巨大的信心。理念上的軟件條件得以滿足后，袁怡德對做整體家居的硬件就更沒有了擔心。

據了解，對于地板裝潢公司來說，設計制造同是木作商場道具產品的整體衣柜、木門來說，并沒有障礙，反倒是一種優勢。而且對于標準化生產已經成熟的地板來講，定制化的整體衣柜和木門有著更大的利潤空間和經營空間。

于是，在2008年初，袁怡德決定開始推整體家居概念，以地板為底層，以整體衣柜、木門為基礎的“瑞嘉家居”浮出水面。從思索到決定上馬“瑞嘉家居”，瑞嘉和袁怡德用了近兩年時間。

先鋒試驗

決定在2008年開始全面推廣“瑞嘉家居”之后，袁怡德開始輾轉于全國各地的經銷商之間，開始了從業界和媒體當中的“消失”之路。

“要讓瑞嘉整體家居模式在裝飾設計市場上打響，就得給經銷商以足夠的支持。整個銷售團隊要去鞭策它，要給它施加壓力，而且要影響它，給它一個方向。很多經銷商因為自己的資本實力有一定的限制，所以比較大的一些項目不敢上馬，大的活動怕冒風險不敢做。因此要通過一些資源能夠幫助他，他才敢做這個事。”本著這樣的目的，袁怡德開始對一批主要地區的經銷商進行鼓勵和督戰。

2008年3月29日，瑞嘉地板的首個“瑞嘉家居”體驗館在哈爾濱亮相，在這個近千米的體驗館內，瑞嘉所試驗的整體家居經營模式第一次得到了實景的展示，消費者第一次在這里看到了一個以地板為底層，搭配整體衣柜、木門、板式家具的立體家居效果。

“具體說就好像整個家庭裝修完，就是一個完整的機器。但是地板只屬于整個裝修里面的一個零件。這個零件好用不好用，能不能達到你所期望的那個樣子，要總裝完了才能看的出來。地板本身是一個平面，我們把平面變成一個立體，整體效果是什么樣子的，就可以看得清楚了。這對任何一個消費者來講都更加便利，同時會買到更多合適的商場道具產品。”

“瑞嘉家居”的這種整體家居概念在哈爾濱試驗不到兩個月內，取得不錯的效果，經銷商的裝飾設計市場推廣和銷售基本達到了預期的設想。于是，到5月底，瑞嘉在哈爾濱、駐馬店、貴港等地相繼開出了12家體驗館。

但是到8月份，席卷全球的金融危機放緩了瑞嘉家居體驗館的拓展步伐。“如果沒有金融危機我們08年在全國會開出至少50家店，但是金融危機的到來讓我們放慢了步子。”袁怡德坦言，保證全國700多個地板經銷商、20多個瑞嘉家居體驗館的正常經營成為下半年的主要工作。

不久前，中國林產工業協會對外發布，整個2008年全國地板生產型裝潢公司銷售全年下滑超過17%，地板裝潢公司的盈利和經銷渠道大幅縮水。在金融危機和房地產危機的影響下，瑞嘉沒能躲過去。

“我們08年地板整體銷售下滑了10%”，在整體銷售縮水的大環境下，僅有1%的原有經銷商被迫關張，這讓袁怡德松了一大口氣。在家居行業，特別是地板行業，裝潢公司有兩個核心的東西，一個是裝飾設計品牌，一個是經銷渠道，如果經銷渠道出現大面積死亡，這對于地板裝潢公司的打擊是致命的。所以，保渠道，保經銷商讓瑞嘉家居體驗館的擴張開始變得更為謹慎。

在金融危機爆發后，袁怡德跑遍了全國主要的大經銷商，在廠家大力的支持下，經銷商平穩度過了金融危機橫掃各行業的困難期，信心開始穩定，瑞嘉家居的拓展也開始了慢慢恢復。于是才有了文章開頭瑞嘉家居在“2009中國國際建筑裝飾及材料博覽會”上受各地經銷商追捧的一幕。

多重利好

但凡先鋒者，都是成為各種輿論和觀點爭議的焦點。雖然還是裝飾設計市場開拓的先期，但“瑞嘉家居”的經營模式還是受到了各方的關注，其在裝飾設計市場逆境之時的經營模式調整也得到了認可。

在業內看來，地板裝潢公司進行復合經營，擴軍商場道具產品線，有利于提升裝潢公司的經營空間，從而提升盈利空間。

北京裝飾設計市場協會家居分會秘書長劉晨認為，面對家居行業日趨激烈的競爭，對裝潢公司提出了更高的要求，家居裝潢公司的商場道具產品和經營由單一走向復合也是一種趨勢，借助已有的裝飾設計品牌和渠道，通過擴大經營范圍和商場道具產品范圍，有利于開拓更廣闊的裝飾設計市場空間和消費空間，從而增強裝潢公司的綜合競爭力和盈利能力。

據了解，目前除了瑞嘉之外，世友、德爾等地板裝潢公司也紛紛開展多元經營。世友地板北方區總經理范文堅介紹，世友從兩年前起開始做木門，目前的銷售規模已經比一般的木門廠家要大的多，此外還有木制樓梯、利用炭化木制作的室外景觀等商場道具產品。

在家居行業，裝潢公司進行多元化經營并不鮮見，其成功的代表就有東易日盛、博洛尼等。家居裝潢公司適度進行多元商場道具產品經營，其實是一種加強裝飾設計品牌復合度的做法，站在“巨人”的肩膀上，借用已有裝飾設計品牌和渠道，可以充分擴大裝飾設計市場經營空間。

據中國木材流通協會地板委員會的副會長高志華介紹，目前國內最大的地板裝潢公司占有率最多也不超過10%，即使是圣象在經營做好的地區其裝飾設計市場占有率也不超過30%，地板行業的競爭可見一般。多數地板裝潢公司在價格戰和規模戰下，商場道具產品缺乏配套性、營銷模式單一，缺少核心競爭力，往往不得不面臨生死存亡的考驗。

對此，業內專家也認為，家居裝潢公司多業態、多元化經營，考驗的是裝潢公司的經營管理水平，包括裝潢公司的裝飾設計品牌認知度，渠道建設水平，更需投入巨大的資金、人為、物力，因此有實力的裝潢公司在裝飾設計市場調整之時，及時轉換經營模式，有利于在未來的裝飾設計市場當中占得先機，但“瑞嘉家居”這種地板裝潢公司經營整體家居的新模式先鋒試驗，還有一段很長的路要走

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